支援

探索實驗室

首次雲端使用前,與家長閱讀資料說明。拍照或選圖,核對物體與不確定事項,再選一個問題。閱讀短解釋,可繼續追問或開啟相關概念。建議每次約 5–10 分鐘,沒有強制時間或知識層數限制。

點「收進發現冊」保存,筆記可留空。日後從首頁繼續,已存內容不用重新拍攝或產生。發現冊只在本裝置保存,移除應用或遺失裝置可能遺失紀錄;閱讀與刪除已有內容不需付費。

本版提供 20 次成功拍照探索包,單次購買,不自動續費,價格以商店地區顯示為準。安全檢查、相關概念及追問不另扣拍照次數,雲端請求仍受服務限流約束。辨識失敗或取消不扣次數。

已付款未到帳:在家長區核對未完成購買,不需再買。確認交付前不會只憑付款成功顯示到帳。已確認探索若交付中斷,會在本機暫存;從首頁拍照入口重試核對,同筆不重複扣次。尚未確認且過期的結果不扣次。

免費與已購次數依 App Store 帳戶記錄於伺服器。用原商店帳戶安裝並連線核對已登記餘額;已用次數不補發,次數恢復不會恢復本機發現冊。首次升級前已移除的舊測試版,若無法驗證原安裝,請聯絡支援。

既有訂閱保留權益,可在家長區恢復。在 iOS「設定」→你的姓名→「訂閱」→本應用管理或取消。恢復消耗品不補發已用次數。退款由 Apple 處理:reportaproblem.apple.com。

看不清或無法確認時,請重拍或退出,不將猜測當成確認。危險物品只提供安全科學解釋,不安排拆電器、用火、危險化學或品嚐未知物任務。使用、購買與隱私問題請聯絡 wangyaominde@live.cn。